מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 17 באוגוסט 2025

כתר של בת מלך מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, הפיצ’רים, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, במטרה לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת ("השירותים"). האתר מופעל באמצעות Shopify, שמאפשרת לנו להעניק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקור, שימוש, רכישה או תקשורת אחרת איתנו. במקרה של סתירה בין תנאי השירות למדיניות פרטיות זו, מדיניות פרטיות זו גוברת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא/י בעיון את מדיניות הפרטיות. על־ידי שימוש בשירותים, את/ה מאשר/ת שקראת והבנת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע שלך כמפורט כאן.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

"מידע אישי" הוא מידע שמזהה או שניתן באופן סביר לקשר אליך או לאדם אחר. מידע שאינו מזהה או נותק מזהותך לא נחשב למידע אישי. בהתאם לאופן השימוש שלך בשירותים, למקום מגוריך ולחוק החל, אנו עשויים לאסוף:

פרטי קשר: שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, טלפון, כתובת דוא"ל.
מידע פיננסי: פרטי כרטיס אשראי/חיוב, מספרי חשבון, פרטי תשלום ועסקאות.
פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
מידע על עסקאות: מוצרים שנצפו, נוספו לסל, נרכשו, הוחזרו או בוטלו, והיסטוריית עסקאות.
תקשורת איתנו: מידע שסיפקת בפניות לשירות לקוחות.
מידע על מכשיר: נתוני דפדפן, רשת, כתובת IP ומזהים ייחודיים.
מידע שימוש: אופן וזמן השימוש שלך בשירותים, כולל ניווט באתר.

מקורות המידע האישי

ישירות ממך – בעת פתיחת חשבון, שימוש בשירותים או פנייה אלינו.
באופן אוטומטי – דרך המכשיר שלך, כולל עוגיות וטכנולוגיות דומות.
מספקי שירותים – כאשר הם אוספים/מעבדים מידע עבורך בשמנו.
משותפים עסקיים או צדדים שלישיים אחרים.

שימוש במידע האישי

מתן ושיפור השירותים – עיבוד תשלומים, טיפול בהזמנות, החזרות, משלוחים, ניהול חשבון, התאמה אישית של חוויית הקנייה.
שיווק ופרסום – שליחת הודעות פרסומיות בדוא"ל/SMS/דואר, והצגת פרסומות מותאמות אונליין.
אבטחה ומניעת הונאות – אימות חשבון, זיהוי פעילויות חשודות, הגנה על בטיחות הציבור והשירותים.
תקשורת איתך – מענה לשירות לקוחות ושמירה על קשר.
סיבות משפטיות – עמידה בדרישות חוק, צווי בית משפט, חקירות או הליכים משפטיים.

חשיפת מידע אישי

אנו עשויים לשתף מידע אישי במצבים כגון:

עם Shopify וספקי שירות חיצוניים (תשלומים, אחסון, שילוח וכו’).
עם שותפים עסקיים ופרסומיים, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
לפי בקשתך או הסכמתך (למשל שילוח מוצרים, שימוש בחשבונות רשתות חברתיות).
עם חברות קשורות או בקבוצת החברות שלנו.
בקשר לעסקאות עסקיות (מיזוג, פשיטת רגל), חובות חוקיות, או הגנה על זכויותינו.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים ב־Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי כדי לספק ולשפר את השירותים. מידע זה עשוי להיות מועבר למדינות אחרות. Shopify גם משתמשת בנתונים לצורך שיפור ושירותים מתקדמים. לפרטים נוספים ולמימוש זכויות מול Shopify, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify ובפורטל הזכויות שלהם: https://privacy.shopify.com/en.

אתרים וקישורים חיצוניים

השירותים עשויים להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או האבטחה של אתרים אלה. מומלץ לבדוק את תנאיהם לפני שימוש.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל הבגרות באזור מגוריך. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. הורה/אפוטרופוס רשאי לפנות אלינו לבקשת מחיקה של מידע שנמסר בטעות.

אבטחה ושמירת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה אך לא יכולים להבטיח הגנה מוחלטת. תקשורת לא מאובטחת עלולה לחשוף מידע. משך שמירת המידע תלוי בצרכים עסקיים, משפטיים ותפעוליים.

זכויותיך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה זכאי/ת ל:

זכות גישה/ידיעה – לקבל מידע אישי שאנו מחזיקים עליך.
זכות מחיקה – לבקש מחיקת המידע.
זכות תיקון – לתקן מידע שגוי.
זכות ניידות – לקבל עותק של המידע ולהעבירו לגורם אחר.
ניהול העדפות תקשורת – ביטול קבלת פרסומים שיווקיים (אך עדיין תקבל הודעות לא־שיווקיות הקשורות לחשבונך/הזמנתך).

לא ננקוט אפליה אם תבחר/י לממש זכויות אלה. ייתכן ונבקש אימות זהות. ניתן למנות נציג מורשה שיפעל עבורך.

תלונות

אם יש לך תלונה לגבי אופן עיבוד המידע שלך, ניתן לפנות אלינו בפרטי ההתקשרות מטה. ייתכן שתוכל לערער או לפנות לרשות הגנת המידע המקומית.

העברות בינלאומיות

אנו עשויים להעביר ולעבד מידע אישי מחוץ למדינתך. באיחוד האירופי/בריטניה – אנו מסתמכים על מנגנוני העברה מאושרים (כגון חוזים סטנדרטיים של הנציבות האירופית).

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" ונפרסם את הגרסה המעודכנת באתר.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות:
דוא"ל: refael321470@gmail.com
כתובת: רחוב יהושפט 28, עכו, 2451213, ישראל

חפש באתר שלנו

העגלה שלך ריקה כרגע!.